人間性を重視した教育でサービスの向上
CONCEPT
サービスの向上を図るため、技術や知識だけではなく人としての在り方や向き合い方を大切にした教育をスタッフへ行っております。ご利用者様の気持ちに目を向けながら接することや、思いやりを持った関わりを大切にすることで、安心して過ごしていただける関係づくりにつながります。常に意識を持って取り組むことで施設全体の質を高め、心地よく過ごしていただける環境を目指しています。
心と身体に配慮して丁寧に寄り添う
表面的なサポートに限らず、ご利用者様の想いや体調の変化にも目を向けることを心がけております。コミュニケーションだけに頼ることなく、表情やしぐさからも想いをくみ取った対応を心がけており、心置きなく過ごしていただく環境づくりに取り組んでいます。一人ひとりの適切な距離感を保った関わりを常に意識して、心と身体の両面にやさしく寄り添いますので、ぜひご利用ください。
スキンシップを大切にした日常のケア
日常のケアのなかで適度な触れ合いを大切にしながら、心の安心感につながるサポートを行っています。手を添えたり、軽く触れたりする自然な動作から、言葉を交わすだけでは伝わりにくいぬくもりを感じてみてください。過度にならないようバランスを意識しながら、ご利用者様にとって心地よく過ごせるよう配慮いたします。何気ない場面の積み重ねにより、信頼関係を築いていきます。
